Se você já criou uma infraestrutura no Cloudfy, provavelmente reparou que ela vem com uma URL amigável, como por exemplo:
O legal é que você pode mudar esse subdomínio para o nome que quiser, quantas vezes quiser, direto do painel. Mas atenção: essa troca de subdomínio afeta as URLs de TODOS os serviços conectados àquela infra – como o n8n, Supabase, Chatwoot, Evolution API, entre outros.
Como alterar o subdomínio
O processo é simples, mas siga as orientações:
Acesse a página de "Infraestrutura"
O nome do seu domínio estará em "Domínio personalizado".
Ao clicar no ícone ao lado do nome do domínio, você poderá editar.
Escolha o novo nome desejado, confirme e aguarde.
Aguarde a propagação do DNS
Após a troca, pode demorar um tempinho até tudo funcionar normalmente. Esse delay chama-se propagação de DNS.
Tempo médio: geralmente, tudo normaliza em menos de 1 hora.
Tempo máximo: pode levar até 24 horas em alguns casos (apesar de raro).
Dica: se passaram mais de 24h e suas URLs ainda não funcionam, entre em contato com o suporte direto pelo chat ou pelo e-mail [email protected].
Infras criadas antes de 15 de agosto de 2025
O recurso de subdomínio personalizado foi liberado no Cloudfy no dia 15 de agosto de 2025. Se a sua infra foi criada antes dessa data, ao mudar o subdomínio ela pode parar de funcionar.
Nesse caso (ou se você quiser alterar o subdomínio de uma infra mais antiga), é só mandar um e-mail para [email protected] com o novo subdomínio que deseja usar. Nossa equipe faz a atualização manual pra você.
O que acontece quando você muda o subdomínio?
Ao mudar o subdomínio, todos os links da sua infraestrutura também mudam. Isso inclui:
URLs de acesso do n8n
Painel do Supabase
Credenciais de aplicações (usuário, senha, chaves de API, etc.)
Webhooks e endpoints de automações criadas no n8n ou outros apps
Acesso ao Redis, PostgreSQL: se você já criou credenciais nesses bancos, o endereço antigo deixa de ser válido e você precisará atualizar para os novos dados.
Por que é preciso prestar atenção?
Se você já configurou automações, webhooks ou gravou as credenciais de algum serviço usando o subdomínio anterior, esses dados vão parar de funcionar após a alteração.
Isso pode impactar:
Workflows do n8n: webhooks passam a escutar apenas na nova URL.
Integrações externas: qualquer sistema que faz chamadas para o endereço antigo vai perder o acesso.
Bancos de dados: precisa atualizar as URLs em aplicações que se conectam ao Redis ou PostgreSQL.
Por isso, a recomendação é: defina o subdomínio definitivo ANTES de criar automações e gerar as credenciais no n8n ou outros apps.
Resumo
Defina o subdomínio antes de subir automações e salvar credenciais.
Ao trocar o subdomínio, todos os links mudam (inclusive webhooks!).
Atualize URLs e credenciais nos seus apps/manuais após a mudança.
Aguarde a propagação do DNS: normalmente é rápida, mas pode chegar a 24h.
Precisando de ajuda? O time de suporte está pronto pra te ajudar, sempre!