Se você quer que suas automações ou chatbots conversem pelo WhatsApp, vai precisar de uma forma de conectar. Evolution API, Twilio e WhatsApp Business API são três opções comuns, mas funcionam de jeitos diferentes e atendem a necessidades diferentes. Este guia compara elas de um jeito simples pra você ver qual combina mais com seu projeto — se você quer algo rápido de configurar, controle total ou uma integração oficial em nível empresarial.
Tabela de Comparação
| API Evolution | Twilio | API do WhatsApp Business |
O que é | Uma forma rápida e fácil de conectar o WhatsApp sem o processo oficial da Meta | Uma plataforma gigante de comunicação que também conecta ao WhatsApp | A API oficial da Meta para WhatsApp, feita para empresas médias ou grandes |
Velocidade de configuração | Muito rápido – só escanear o QR code e começar | Rápido – só entrar e configurar no painel do Twilio | Mais demorado – precisa de aprovação da Meta e configurar com um provedor |
Melhor para | Devs e no-coders que querem integrar rápido e sem burocracia | Negócios que querem tudo (SMS, voz, WhatsApp) num só lugar | Empresas que precisam de aprovação oficial, grandes volumes de mensagens e conformidade |
Facilidade de uso | Fácil – quase não precisa configurar | Fácil – bem documentado e com suporte | Médio – mais regras e etapas de configuração |
Limitações | Pode pedir para escanear o QR de novo se o aparelho reiniciar | WhatsApp é só um canal entre vários | Tem que seguir as regras, templates e verificação rígidos da Meta |
Preço | Grátis | Paga por mensagem (varia por região) | Paga por conversa, preço definido pela Meta por país |
Exemplo de uso | Chatbot de pequeno negócio ou automação interna | Enviar atualizações de pedido por SMS e WhatsApp | Sistema grande de atendimento ao cliente com perfil de marca verificado |