1. Verifique o webhook configurado no n8n
Certifique-se de que o webhook utilizado no Evolution é o de produção.
Webhooks de teste não respondem a mensagens no agente.
Como verificar: abra o seu workflow no n8n e confirme se a URL que está configurada no Evolution é a mesma.
(Em casos de colocar seu agente/fluxo em produção lembre-se de ativar a URL de produção no Evolution)
2. Confirme a conexão do WhatsApp na Evolution
Entre no painel da Evolution e veja se o número de WhatsApp está conectado.
Se aparecer como desconectado, refaça a conexão.
3. Veja se o workflow está ativo no n8n
Abra o workflow relacionado ao seu agente.
Clique em Ativar se ele estiver desligado.
Lembre-se de publicar sempre que fizer alterações.
5. Reforce com prints ou vídeos
Caso precise de suporte, sempre envie:
Print do webhook configurado.
Print do status da conexão do número na Evolution.
Logs do erro.
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