O Portal do Cliente é o seu centro para gerenciar todos os detalhes de faturamento e assinaturas das suas infraestruturas Cloudfy. Com tecnologia Stripe, ele oferece uma forma segura e fácil de lidar com pagamentos, alterar assinaturas e atualizar informações da conta — tudo em um só lugar.
Como acessar o Portal do Cliente
Você pode acessar o Portal do Cliente de duas maneiras:
1. Por meio do Dashboard do Cloudfy
Faça login na sua conta Cloudfy.
Clique em "Configurações" e depois em "Faturamento".
2. Link direto
Apenas usar o link direto: Acesse o Portal do Cliente aqui
Para sua segurança, o acesso está sempre protegido e pode solicitar autenticação.
O que você pode fazer no Portal do Cliente
Dentro do Portal do Cliente, você pode:
Ver todas as suas assinaturas e infraestruturas.
Cancelar ou pausar qualquer uma de suas infraestruturas individualmente.
Alterar a frequência de cobrança ( mudar entre mensal ou anula ).
Atualiza seu método de pagamento ( adicionar, remover ou trocar o seu método de pagamento ).
Alterar suas informações de cobrança ( atualizar seu nome, empresa ou endereço ).
Visualizar faturas anteriores e o histórico de pagamentos.
Baixar recibos ou faturas para registro.
Gerenciamento independe de assinaturas
Cada assinatura de infra aparece separadamente no portal. Isso significa que você pode:
Cancelar, atualizar ou gerenciar cada infra separadamente.
Ter diferentes ciclos de cobrança, planos e métodos de pagamento para cada assinatura.
Acompanhar facilmente seu uso e custo.
Exemplos de uso
-Precisa cancelar apenas uma das suas três infras ativas?
Seleciona a assinatura específica e clique em "Cancelar" - as outras permanecerão ativas.
-Quer atualizar as informações do seu cartão?
Vá até Método de Pagamento e adicione ou troque o seu cartão de crédito.
-Vai trocar a cobrança de mensal para anual?
Escolha a infra que deseja altera e atualize a frequência de cobrança em apenas alguns cliques.
Informações Importantes
A Cloudfy não processa pagamentos diretamente: todas as ações de cobrança são realizadas via Stripe, garantindo confiabilidade e segurança.
Não é necessário entrar em contato com o suporte para alterar nada: a maioria das atualizações de assinatura e pagamento pode ser feita instantaneamente por você no portal.
Atualizações em tempo real: qualquer alteração feita no Portal do Cliente aparece imediatamente na sua conta Cloudfy.